إدارة شؤون الموظفين

تقطيــــــر الوظــائف ورفع قـــدرات العـــاملين بحمــد الطبيــــة

تعد إدارة شؤون الموظفين من الأركان الأساسية للنظام الإداري في أي مؤسسة أو جهة عمل, فمن جهة يقع على عاتق هذه الإدارة تحديد معايير التوظيف واختيار الكوادر الوظيفية بالتنسيق مع الأقسام العاملة, ومن جانب آخر تقوم الإدارة المذكورة بوضع برامج الترقيات الوظيفية وتطوير أداء العاملين والإشراف على تنفيذها, وذلك إلى جانب أدوارها ومهام أخرى متعددة.
في مؤسسة حمد الطبية شهدت إدارة شؤون الموظفين تطورات متلاحقة منذ إنشاء المؤسسة عام 1982 فتوسعت مهام الإدارة واتسعت أدوارها وزاد عدد موظفيها ليصل إلى 72 موظفًا وموظفة حتى العام الماضي من بينهم 34 مواطنًا بنسبة 47% .ويتبع إدارة الموارد البشرية 9 أقسام وهي: التوظيف, التدريب والتطوير, الوحدات الإدارية, السياسات والإجراءات, القوى العاملة, الجوازات, الإسكان, السفريات, الملفات.
ويعتمد الدور الذي تؤديه إدارة شؤون الموظفين على عدة محاور تشمل: التركيز على ترقية مستوى الخدمات المقدمة لموظفي المؤسسة, وتقديم الدعم اللازم لاحتياجات المؤسسة والمساهمة في تغطيتها, مع مواجهة تحديات التغيير والتطوير المحيطة بالعمل.

خلال عام 2003/2004م شملت أنشطة إدارة شؤون الموظفين إعداد خطة تقطير الوظائف والبدء في تنفيذها, وإعداد مشروع الوصف الوظيفي, ومراجعة نموذج تقييم الأداء والوظيفي وتقديم الاقتراحات حوله, وإعداد وتنفيذ خطة التدريب الداخلية لعام2003/2004م وفقًا لاحتياجات المؤسسة المستخلصة من تحليل الاحتياجات التدريبية, كما أنهت الإدارة مشروع دمج موظفي الرعاية الصحية الأولية البالغ عددهم1000 موظفًا وموظفة إلى كادر مؤسسة حمد الطبية وتحديد وظائفهم ودرجاتهم ورواتبهم بحسب الأسس المتبعة.

وتنفذ إدارة شؤون الموظفين في مؤسسة حمد الطبية عددًا من الدورات التدريبية التخصصية لموظفي المؤسسة في كافة المهن والدرجات الوظيفية, ومن هذه الدورات تم إلحاق 65 موظفة خلال العام الماضي بدورة مهارات التعامل مع الجمهور, و32 موظفة أخرى في دورة لتنمية المهارات الإشرافية, وأقيمت دورة في اللغة الإنجليزية لمدة 6 أشهر, وخلال نفس العام كفلت إدارة شؤون الموظفين 46 طالبًا وطالبة من المنتسبين لمركز التدريب التابع لوزارة شؤون الخدمة المدنية والإسكان ضمن المستوى الثاني من برنامج المؤهلات المهنية الوطنية حيث تم بالفعل تعيين الكوادر الكتابية القطرية من خريجات هذه البرامج التدريبية في مؤسسة حمد الطبية, كما تكفلت مؤسسة حمد الطبية – بالتنسيق مع إدارة شؤون الموظفين – عددًا من خريجي وخريجات الثانوية من القطريين لدراسة برامج العلوم الصحية في كلية شمال الأطلنطي الكندية (فرع قطر) , ومن ضمن جهودها في تقطير الوظائف قامت مؤسسة حمد الطبية بتعيين المواطنين والمواطنات من أبناء المناطق الشمالية للعمل في الوظائف الكتابية المقررة بمستشفى الخور الذي افتتح خلال شهر مايو2005م.